圣元掌中宝

圣元掌中宝app是一款移动办公软件，软件拥有客户管理，订单管理，聊天通讯等等丰富的功能服务，可以帮助更好的沟通协同工作，欢迎前来下载使用。

圣元掌中宝app介绍：

圣元掌中宝app是一款由圣元打造的手机客户端，

在该客户端中用户可以 通过与客户沟通，传播产品知识，解答喂养问题，提供售后服务，

以及专家团队的后台支持，促进客户对圣元产品的认知，

提升品牌认同感，传递圣元专业、关爱、可信赖的服务理念。

圣元掌中宝app功能：

详细的产品知识

各种喂养问题一应俱全

在线提供售后服务

便捷与客户进行沟通交流

使用说明：

一、下载圣元APP-掌中宝

二、建立客户信息

 1.登陆掌中宝

 掌中宝账号：字母（大写）+4位数字，初始密码与账号相同

 请注意查收来自圣元营养的短信邮件通知，获取掌中宝账号。

 2.添加客户信息进入掌中宝工具

 3.请客户微信关注“优博-拇指妈妈”公众号

 4.请客户通过拇指妈妈验证身份信息,完成与营养师的关联

三、协助客户微信下单

 1.客户微信进入“优博-拇指妈妈”

 2.进入去群聊

 3.进入购物车

 4.购买下单

四、掌中宝掌握订单状态

 掌中宝工作提醒---订单提醒---订单列表

五、掌中宝群聊功能

 通过与客户沟通，传播产品知识，解答喂养问题，提供售后服务，以及专家团队的后台支持，促进客户对圣元产品的认知，提升品牌认同感，传递圣元专业、关爱、可信赖的服务理念。

六、掌中宝客户日常管理

 1.给客户打电话

 2.给客户发短信

 3.帮客户积分

 4.帮客户兑换礼品