成都农商银行

成都农商手机银行app可以让你足不出户就办理成都农商的各种业务，生活缴费，周边游玩两不误，没有电话费了可以直接在这里充，不用花现金，直接用银行卡充值。实时了解自己账户的信息，余额、转账汇款，交易记录都可以一一查看。

官方介绍

成都农商银行移动银行个人版是成都农商银行专为个人客户量身定制的移动金融服务平台，它不仅为我行个人客户提供了账户查询、转账汇款、信用卡管理、理财业务、网点查询等传统金融服务，还拥有手机号转账、预约取款、二维码转账、私人银行等特色功能。

移动银行安全提示

一、客户在通过柜台或网银开通移动银行时，请务必使用您本人的手机号码。由于成都农商银行移动银行采取本人手机号码作为移动银行登录帐号，因为无论在何种情况下，您必须确保是用本人的手机号码开通手机银行的，以确保您的账户资金安全。

二、为了提高安全级别，防止不法分子从其它渠道获得您的账户交易密码登录您的移动银行，请尽量为您的移动银行设置单独的密码，同时注意不要使用重复数字、连续数字等简单密码和生日、身份证后几位等易被他人猜测的密码。

三、请不要在任何地方记录您的移动银行登录密码和银行卡账户密码等信息，移动银行登录密码是您在登录移动银行时重要的身份认证信息之一，请不要在任何情况下将登录密码透露给他人。

四、如果您的手机丢失或手机号码更换，请及时注销移动银行业务。

相关业务介绍

成都农商银行移动银行企业版是通过手机、平板电脑等移动设备向企业客户提供移动金融服务的平台，实现了柜台虚拟化，营销、支付渠道移动化，逐步将有形网点提供的个人业务和服务移植到移动终端，为企业客户提供全天候、全地域、全时段、全功能的离柜金融服务。

常见问题介绍

问：移动银行为什么被锁住了？如何解锁？

答：移动银行密码同一天内连续输错5次，您的移动银行将被系统锁定，次日将自动解锁，若急需使用移动银行，您可以携带有效身份证件及加挂到该证件名下的任一账户所对应的卡或存折到成都农商银行营业网点办理解锁手续，或者通过网银的【移动银行】菜单下进行密码重置。

问：如何设置我的预留信息？

答：进入“安全中心”菜单后，有“预留信息设置”子菜单，在该子菜单下，您可设置您的预留信息。您设置了预留信息后，今后每次登录移动银行后，在个人信息提示区将显示您所设置的预留信息。一旦发现预留信息和您设置的不同，请立即停止交易并与我行客户服务热线028-962711或4006028666联系。

问：如何进行账户详细信息查询？

答：登录您的个人移动银行后点击“账户管理”，再点击“我的账户”，进入账户一览列表，该列表将显示您的账户详细信息。

问：什么是账户别名？

答：账户别名是指您为了区别各个用途、功能不同的账户，而为这些账户取的易记的、个性化的名称。账户别名将方便您管理、使用该账户。例如：可为工资账户取别名为“我的工资账户”。

问：操作时提示“证件号码不符”是什么原因？

答：如果系统提示“证件号码不符”，有可能是以下两个原因之一：

（1）您操作时输入的证件号码与您在柜台开户时输入的证件号码不一致

（2）可能是第二代身份证末位大写的“X”输成小写的“x”

开通方法

我行个人客户（含借记卡、信用卡、存折)可通过移动银行客户端、网上银行和银行柜面完成签约移动银行业务，其中通过移动银行客户端签约移动银行业务的账户，不能使用动账类交易，若需要使用动账类交易，可通过网银或柜面进行升级。

柜面签约移动银行——客户本人凭有效身份证件和以实名制开立的银行账户（包括储蓄存折、借记卡、信用卡）到我行营业网点办理注册，填写《成都农商银行电子银行个人客户注册（变更、注销）申请表》，并签订《成都农商银行电子银行个人客户服务协议》。